VERBRAUCHERRECHTE – WIDERRUFSRECHT – STORNIERUNGS- UND RÜCKGABEBEDINGUNGEN
ALLGEMEINES:
1. Wenn Sie eine elektronische Bestellung über die von Ihnen genutzte Website aufgeben, akzeptieren Sie das Ihnen vorgelegte Informationsformular und den Fernabsatzvertrag.
2. Käufer unterliegen den Bestimmungen des Gesetzes Nr. 6502 zum Verbraucherschutz und zur Fernabsatzverordnung (Amtsblatt: 27.11.2014/29188) und anderen geltenden Gesetzen bezüglich des Verkaufs und der Lieferung der von ihnen gekauften Produkte.
3. Frachtkosten, d. h. die Versandkosten, trägt der Käufer.
4. Jedes gekaufte Produkt wird an die vom Käufer angegebene Adresse geliefert, sofern die gesetzliche Frist von 30 Tagen nicht überschritten wird. Wird das Produkt nicht innerhalb dieser Frist geliefert, kann der Käufer vom Vertrag zurücktreten.
5. Das gekaufte Produkt muss vollständig und gemäß den in der Bestellung angegebenen Spezifikationen sowie mit Dokumenten wie Garantieschein und ggf. Bedienungsanleitung geliefert werden.
6. Sollte der Verkauf des gekauften Produkts unmöglich werden, muss der Verkäufer den Käufer innerhalb von 3 Tagen nach Kenntnisnahme schriftlich benachrichtigen. Der Gesamtpreis ist dem Käufer innerhalb von 14 Tagen zurückzuerstatten.
WENN DER PREIS DES GEKAUFTEN PRODUKTS NICHT BEZAHLT WIRD:
7. Zahlt der Käufer den Preis des gekauften Produkts nicht oder storniert er die Bestellung, erlischt die Lieferpflicht des Verkäufers.
KÄUFE MIT UNBEFUGTER KREDITKARTENVERWENDUNG:
8. Stellt sich nach Lieferung des Produkts heraus, dass die vom Käufer zur Zahlung verwendete Kreditkarte von Unbefugten unberechtigt verwendet wurde und der Preis des verkauften Produkts nicht von der betreffenden Bank oder dem Finanzinstitut an den Verkäufer überwiesen wurde, ist der Käufer verpflichtet, das vertraglich vereinbarte Produkt innerhalb von 3 Tagen an den VERKÄUFER zurückzusenden. Die Versandkosten trägt der VERKÄUFER.
WENN DAS PRODUKT AUS UNVORHERGESEHENEN GRÜNDEN NICHT RECHTZEITIG LIEFERBAR IST:
9. Sollten vom Verkäufer nicht vorhersehbare Gründe höherer Gewalt eintreten und das Produkt nicht fristgerecht geliefert werden können, wird der Käufer hierüber informiert. Der Käufer kann die Stornierung der Bestellung, den Ersatz des Produkts durch ein gleichwertiges Produkt oder eine Verschiebung der Lieferung bis zur Beseitigung des Hindernisses verlangen. Im Falle einer Stornierung der Bestellung wird die Gebühr bei Barzahlung innerhalb von 14 Tagen nach der Stornierung in bar ausgezahlt. Wenn der Käufer per Kreditkarte bezahlt hat und widerruft, wird die Produktgebühr innerhalb von 14 Tagen nach der Stornierung an die Bank zurückerstattet. Die Bank überweist das Geld voraussichtlich innerhalb von 2-3 Wochen auf das Konto des Käufers.
PFLICHT DES KÄUFERS ZUR PRODUKTPRÜFUNG:
10. Der Käufer hat die vertragsgegenständlichen Waren/Dienstleistungen vor Erhalt zu prüfen. Sind sie beschädigt, zerbrochen oder in der Verpackung eingerissen, nimmt er sie nicht vom Transportunternehmen an. Die erhaltenen Waren/Dienstleistungen gelten als unbeschädigt und intakt. Der Käufer ist verpflichtet, die Waren/Dienstleistungen nach der Lieferung sorgfältig zu schützen. Im Falle eines Widerrufsrechts darf die Ware/Dienstleistung nicht in Anspruch genommen werden. Die Rechnung ist zusammen mit der Ware zurückzusenden.
WIDERRUFSRECHT:
11. KÄUFER: Der Käufer kann sein Widerrufsrecht ausüben, indem er die Ware innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab dem Datum der Lieferung des gekauften Produkts an ihn oder die Person/Organisation an der von ihm angegebenen Adresse zurückweist. Dies ist ohne rechtliche oder strafrechtliche Haftung und ohne Angabe von Gründen möglich. Der Verkäufer muss dies über die unten stehenden Kontaktdaten informieren.
12. KONTAKTINFORMATIONEN FÜR DIE INFORMATION ÜBER DAS WIDERRUFSRECHT DES VERKÄUFERS:
FIRMA
NAME/TITEL:
ADRESSE:
E-MAIL:
TEL:
FAX:
FRIST DES WIDERRUFSRECHTS:
13. Bei Dienstleistungen beginnt die 14-tägige Frist mit dem Datum des Vertragsabschlusses. Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Dienstleistungsverträgen, bei denen die Ausführung der Dienstleistung mit Zustimmung des Verbrauchers vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen hat.
14. Die durch die Ausübung des Widerrufsrechts entstehenden Kosten trägt der VERKÄUFER.
15. Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss dem VERKÄUFER innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen eine schriftliche Mitteilung per Einschreiben, Fax oder E-Mail zugesandt werden. Das Produkt darf nicht im Rahmen der in diesem Vertrag festgelegten Bestimmungen zu Produkten, für die das Widerrufsrecht nicht gilt, verwendet worden sein.
WIDERRUFSRECHT:
16. Die Rechnung des an den Dritten oder den KÄUFER gelieferten Produkts. (Falls es sich bei der Rechnung des zurückzugebenden Produkts um eine Unternehmensrechnung handelt, muss diese zusammen mit der von der Institution ausgestellten Rücksenderechnung zurückgesandt werden. Rücksendungen von Bestellungen, deren Rechnungen auf den Namen einer Institution ausgestellt sind, können nur mit einer ausgestellten Rücksenderechnung bearbeitet werden.)
17. Rücksendeformular. Die zurückzusendenden Produkte müssen vollständig und unbeschädigt zusammen mit ihren Kartons, Verpackungen und Standardverpackungen zurückgesendet werden.
d Zubehör, falls vorhanden.
RÜCKGABEBEDINGUNGEN:
18. Der VERKÄUFER ist verpflichtet, dem KÄUFER den Gesamtpreis und die Unterlagen, die den KÄUFER schulden, innerhalb von spätestens 10 Tagen nach Erhalt der Widerrufserklärung zurückzugeben und die Ware innerhalb von 20 Tagen zurückzunehmen.
19. Vermindert sich der Wert der Ware aus einem vom KÄUFER zu vertretenden Grund oder wird die Rückgabe unmöglich, ist der KÄUFER verpflichtet, dem VERKÄUFER den seinem Verschulden entsprechenden Schaden zu ersetzen. Innerhalb der Widerrufsfrist muss die Ware bzw. das Produkt jedoch ordnungsgemäß genutzt werden.
Der KÄUFER haftet nicht für durch die Nutzung entstehende Veränderungen oder Verschlechterungen.
20. Wird der vom VERKÄUFER festgelegte Aktionsbetrag durch die Ausübung des Widerrufsrechts unterschritten, verfällt der im Rahmen der Aktion gewährte Rabattbetrag.
PRODUKTE, FÜR DIE DAS WIDERRUFSRECHT NICHT GELTEN KANN:
21. Unterwäsche, Badeanzüge und Bikinihosen, Make-up-Materialien, Einwegprodukte, Waren, die auf Wunsch des Käufers angefertigt werden oder eindeutig auf seine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind und nicht für eine Rückgabe geeignet sind, Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum voraussichtlich überschritten wird, Produkte, die aus gesundheitlichen und hygienischen Gründen nicht für eine Rückgabe geeignet sind, wenn die Verpackung nach der Lieferung vom Käufer geöffnet wurde, Produkte, die nach der Lieferung mit anderen Produkten vermischt wurden und naturgemäß nicht getrennt werden können, Waren im Zusammenhang mit periodischen Veröffentlichungen wie Zeitungen und Zeitschriften, die nicht im Rahmen des Abonnementvertrags erbracht werden, sofort elektronisch erbrachte Dienstleistungen oder sofort an den Verbraucher gelieferte immaterielle Güter sowie Ton- oder Bildaufzeichnungen, Bücher, digitale Inhalte, Softwareprogramme, Datenaufzeichnungs- und Datenspeichergeräte, Computerverbrauchsmaterialien können gemäß den Bestimmungen der Verordnung nicht zurückgegeben werden, wenn die Verpackung vom Käufer geöffnet wurde. Darüber hinaus ist die Ausübung des Widerrufsrechts für Dienstleistungen, deren Ausführung mit Zustimmung des Verbrauchers vor Ablauf der Widerrufsfrist gemäß der Verordnung begonnen wurde, nicht möglich.
22. Kosmetik- und Körperpflegeprodukte, Unterwäsche, Badeanzüge, Bikinis, Bücher, kopierbare Software und Programme, DVDs, VCDs, CDs und Kassetten sowie Verbrauchsmaterial für Schreibwaren (Toner, Kartuschen, Farbbänder usw.) können nur zurückgegeben werden, wenn die Verpackung ungeöffnet, ungeprüft, unbeschädigt und unbenutzt ist.
ZAHLUNGSVERZUG UND RECHTSFOLGEN
23. Der Käufer akzeptiert, erklärt und verpflichtet sich, im Falle eines Zahlungsverzugs mit einer Kreditkarte Zinsen gemäß der Kreditkartenvereinbarung zwischen der Bank des Karteninhabers und der Bank zu zahlen und gegenüber der Bank zu haften. In diesem Fall kann die jeweilige Bank rechtliche Schritte einleiten. Der Verkäufer kann die ihm entstehenden Kosten und Anwaltskosten vom Käufer einfordern. Sollte der Käufer seinen Zahlungsverpflichtungen nicht nachkommen, verpflichtet er sich, die dem Verkäufer durch die verspätete Erfüllung entstandenen Schäden und Verluste zu tragen.
ZAHLUNG UND LIEFERUNG
24. Sie können per Banküberweisung oder elektronischer Überweisung (EFT) auf eines unserer …………. Bankkonten (TL) zahlen.
25. Sie können auf unserer Website mit Ihrer Kreditkarte die Möglichkeit der Online-Einzelzahlung oder Online-Ratenzahlung nutzen. Bei Online-Zahlungen wird der Betrag nach Abschluss Ihrer Bestellung von Ihrer Kreditkarte abgebucht.